Câu trả lời chắc chắn là có. Bởi dịch vụ thám tử ra đời để phục vụ nhu cầu tất yếu là bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Vì vậy mọi thông tin về khách hàng cũng như các vấn đề về đối tượng hay sự việc khách hàng muốn tìm hiểu đều được bảo mật tuyệt đối.

Bảo mật thông tin là một điều quan trọng mà một công ty thám tử uy tín và chuyên nghiệp cần có. Nếu một công ty thám tử nào đó để lộ thông tin khách hàng thì họ đã vi phạm đạo đức nghề nghiệp và hợp đồng. Khách hàng hoàn toàn có quyền khiếu nại đơn vị đó để bảo vệ quyền lợi của mình.